to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Sınırsız Tarife Geçişi Sonrası 1500 TL Money Puanının Yüklenmemesi
Vodafone faturalı mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında sınırsız tarifeye geçtim. Kampanyada, bu tarife değişikliği sonrasında 1500 TL Money puan tanımlanacağı belirtiliyordu. Dün sınırsız tarifeye geçişimi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde 1500 TL Money puan yüklenmedi.
İşlem yaptığım hattın numarasının son 4 hanesi 1241’dir. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen puan tarafıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, sınırsız tarifeye geçiş yaptığım hat için kampanyada belirtilen 1500 TL Money puanın eksiksiz olarak en kısa sürede hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
