to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Money Puan Kodu Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu
Vodafone’un Sınırsız GB tarifesine 15.06.2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında tarafıma 48 saat içinde 1500 TL Money puan kodu tanımlanacağının vaat edilmesine rağmen, üzerinden süre geçtiği halde herhangi bir kod iletilmedi. Hat numaramın son 4 hanesi 3266’dır.
Konu için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Migros Müşteri Hizmetleri’ni aramam gerektiği söylendi. Migros iletişim danışmanıyla görüştüğümde ise bunun kendi sorumluluk alanlarında olmadığını, kampanyanın Vodafone tarafından çözülmesi gerektiğini belirttiler. Bu şekilde iki kurum arasında yönlendirilerek mağdur ediliyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
Sınırsız GB tarifesinin bir promosyonu olarak duyurulan 1500 TL Money puanımın, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde ve gecikmeksizin tarafıma 16 haneli promosyon kodu olarak iletilmesini ve gerekiyorsa geriye dönük inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
