Vodafone'dan Sahte Polis Aramasına Karşı Kişisel Veri Güvenliği İncelemesi Talebi
10.11.2026 tarihinde saat 14:37’de 0548 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini il emniyet müdürlüğünden bir polis memuru olarak tanıttı, adımı ve soyadımı söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu, ben de evet diyerek bunu onayladım. Ardından kimliğimle birlikte il emniyet müdürlüğüne gitmem gerektiğini, hakkımda ön soruşturma olduğunu ve ne zaman gideceğimi sordu. Nereye gideceğimi sorduğumda ise “geldiğiniz zaman arkadaşlar sizi yönlendirecektir” diyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Bunun üzerine il emniyet müdürlüğüne giderek durumu oradaki polis memurlarına anlattım. Böyle bir çağrının sistemlerinde görünmediğini, böyle bir aramanın kendileri tarafından yapılmadığını, bu nedenle numarayı yanlarında aramamı söylediler. Numarayı aradığımızda aramanın KKTC üzerinden yapıldığını öğrendik ve polis memurları bunun açık bir hile girişimi olduğunu ifade ettiler.
Neden arandığımı ve bu girişimin amacını bilmiyorum ancak bu arama sırasında iznim dışında ses kaydımın alınmış olma ihtimaline karşı, bu kaydın herhangi bir resmi işlemde, bankacılık veya yatırım işleminde ya da benzeri finansal süreçlerde kullanılması durumunda bu tür işlemlerin bilgim ve onayım dahilinde olmadığını, böyle bir işlem yapılmışsa tarafıma ait olmadığını peşinen beyan ediyorum.
Söz konusu numaranın Vodafone’a ait olduğunu öğrendim. Bu nedenle, bu numaraya sahip operatör olarak Vodafone’un hattıma yapılan bu aramanın kaynağını ve arayan numaranın kullanım şeklini detaylı şekilde incelemesini, hattımın ve kişisel verilerimin güvenliği açısından gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve tespit edilen herhangi bir usulsüzlük veya hile girişimi bulunması halinde tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse resmi makamlara sunulmak üzere bu incelemeye dair yazılı bir bilgilendirme de paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

