to read complaints and reviews, or file yours.QNB GO Kartı Puanı İle Ödeme Reddedildi, Üye İşyerleri Güncellenmeli
QNB GO kredi kartımla üye iş yeri olan Carrefour SA Seferihisar marketinizden alışverişimi kredi kartımdaki puanla ödemek istedim. QNB ile çalışmıyoruz olsa pos cihazında çıkardı dendi. Oysa kartımda yeterince ParaPuan mevcuttu. Lütfen üye işyerlerinizi güncelleyin.
Gelişme
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:00 civarında QNB GO kredi kartımla Seferihisar Carrefour SA Luvi mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kartımdaki parapuanlarımı kullanarak ödemek istedim, kartım pos cihazına takıldı ancak puanla ödeme işlemi gerçekleşmedi.
Kasadaki görevli, Carrefour SA’da QNB kartı ile ParaPuan kullanılamayacağını, QNB ile çalışılmadığını belirtti. Ancak kartımda yeterli ParaPuan bulunuyordu ve QNB’nin üye iş yerleri arasında Carrefour SA da yer aldığı için bu durum hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı oldu.
QNB ile entegrasyonunuz aktif değilse bunun pos ekranlarında ya da kasalarda açık şekilde belirtilmesini, eğer üye iş yeri kaydınız güncel değilse QNB tarafında gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu alışverişe ilişkin olarak kartımdaki hak ettiğim parapuanların tarafıma kullandırılması veya mağduriyetimin giderilmesi konusunda Carrefour SA ve QNB’nin birlikte çözüm üretmesini istiyorum.
