Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’dan Mobil İmza Taahhüt İhlali Ve Cevapsız Çağrılar

profile
17 Ocak 10:22
246
Ertan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Vodafone ilgilendi”

14 Ocak’ta Vodafone bayisine giderek bilirkişilik başvurumda kullanmak üzere mobil imza başvurusu yaptım. Bana en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Defalarca Vodafone’u aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilip oyalandım fakat kimse aramadı. Neden arama yapılmadığını sorduğumda ise müşteri hizmetleri bu konuda bir bilgileri olmadığını söylüyor. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru veya talep numarası da verilmedi.

Arkadaşım Türk Telekom üzerinden iki gün içinde mobil imzasını alabilirken, ben hâlâ sonuç alamadım ve bu gecikme nedeniyle bilirkişilik başvurumu yapamıyorum. Bilirkişilik başvurumun gecikmemesi için mobil imzamın acilen açılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

17 Ocak 10:40 (Şikayetten 17 dakika sonra)
17 Ocak 16:29
Ertan
Ertan
19 Ocak 11:35

Lütfen halen Vodafone mobil imzam aktif olmadı, Vodafone arandım şifre oluşturdular ancak sisteme giremiyorum yani Vodafone aktif etmemiş,5 kez aradım sizi arayacaklar diyorlar başka nir şey yok çok acil Bilirkişilik başvuru süresi biterse işine yaramaz Lütfen

Ertan
Ertan
19 Ocak 22:49

Teşekkürler Vodafone ilgilendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
13 Ocak 01:00
394

Vodafone Mobil İmza Başvurusunda Süre Taahhütlerinin İhlali

profile
Özgür
10 Ocak 11:03
395
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 20:10
334
"Sizin ilginizden dolayı şikayetim çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri