Bimcell Sil Süpür Özelliği Uygulamada Görünmüyor

Bimcell hattımı Tecno Canon 19 model telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Bimcell Sil Süpür özelliği uygulamada hiç görünmüyor. Uygulamayı kontrol ettiğimde Sil Süpür kısmı tamamen yok, hiçbir gün ve saatte erişemiyorum.

Bu nedenle Sil Süpür kampanyasının hattıma tekrar tanımlanmasını ve uygulamada görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.