Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’dan Maaşıma Bildirimsiz Kesinti Ve Şeffaf Açıklama Talebi

954

Vodafone hattıma ait eski fatura borcum nedeniyle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve elime herhangi bir resmi evrak ulaşmadan maaşımdan kesinti yapılmaya başlandığını öğrendim. Hattım 2025 yılında kapandı, borcum olduğunun farkındaydım ancak bana ne icra kağıdı ne de avukatlık bürosundan yazı tebliğ edildi.

İlhan Duman isimli avukatın dosyayı takip ettiği ve maaşımdan her ay kesinti yapılacağı bilgisi tarafıma sonradan iletildi. Ancak bu süreçte bana önceden ulaşılmaması, hakkımda açılan dosya ile ilgili bilgilendirilmemem ve kesinti başlamadan önce uyarılmamam ciddi mağduriyet yaratmıştır. Kesintinin miktarı ve süresi konusunda da açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Vodafone’un ve ilgili avukatlık bürosunun, dosyamı ve maaş haczi sürecini inceleyerek bana yazılı ve net bir açıklama yapmasını, borç ve kesinti kalemlerinin ayrıntılı olarak iletilmesini ve mümkünse maaşımdan yapılan kesinti uygulamasının durdurularak daha makul bir ödeme planı konusunda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

6 Ağustos 14:53 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ağustos 14:54

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ağustos 17:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Tahsil Edilen Borç Ve Haksız 5 Bin TL Talebi

582

Vodafone borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyası kapsamında, avukat İlhan Duman tarafından maaşıma ve aracıma ...

Çözüldü

İptal Edilen Hat İçin Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Borç Çıkarılması Mağduriyeti

16 Kasım 2025 01:45261

"İlginize çok teşekkür ederim sorun çok kısa sürede çözüldü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri