Vodafone’dan Maaşıma Bildirimsiz Kesinti Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Vodafone hattıma ait eski fatura borcum nedeniyle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve elime herhangi bir resmi evrak ulaşmadan maaşımdan kesinti yapılmaya başlandığını öğrendim. Hattım 2025 yılında kapandı, borcum olduğunun farkındaydım ancak bana ne icra kağıdı ne de avukatlık bürosundan yazı tebliğ edildi.
İlhan Duman isimli avukatın dosyayı takip ettiği ve maaşımdan her ay kesinti yapılacağı bilgisi tarafıma sonradan iletildi. Ancak bu süreçte bana önceden ulaşılmaması, hakkımda açılan dosya ile ilgili bilgilendirilmemem ve kesinti başlamadan önce uyarılmamam ciddi mağduriyet yaratmıştır. Kesintinin miktarı ve süresi konusunda da açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Vodafone’un ve ilgili avukatlık bürosunun, dosyamı ve maaş haczi sürecini inceleyerek bana yazılı ve net bir açıklama yapmasını, borç ve kesinti kalemlerinin ayrıntılı olarak iletilmesini ve mümkünse maaşımdan yapılan kesinti uygulamasının durdurularak daha makul bir ödeme planı konusunda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














