to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan İzinsiz Singspace Aboneliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma bağlı olarak Singspace isimli hizmet için, bilgim ve onayım dışında aylık vergiler dahil 239 TL tutarında abonelik başlatıldığını 08.03 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir yerde bu servise üye olduğumu, onay verdiğimi veya satın alma işlemi yaptığımı hatırlamıyorum.
Bu aboneliği iptal etmek ve bu kapsamda kesilen 239 TL ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlk defa böyle bir abonelikle karşılaşıyorum ve hattım üzerinden bu tür izinsiz veya yanlış yönlendirmeyle yapılan tüm aboneliklerin iptal edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İlgili servisin Vodafone hattım üzerinden nasıl ve ne şekilde onayım alınmadan aktif edildiğinin araştırılmasını, haksız yere alınan tutarın iadesini ve aboneliğin derhal sonlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
