Vodafone’dan Görüşme Detayları Talebim Cevapsız Ve Mağduriyetim Artıyor

Vodafone hattım olan 0530******* numaralı hatta ait görüşme detaylarımı yaklaşık bir yıla yakın süredir talep etmeme rağmen tarafıma gönderilmediği için şikayetçiyim. Defalarca dilekçe ile başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen ne e‑posta yoluyla ne de fiziki olarak herhangi bir döküm alamadım. Bu süreçte net bir muhatap da bulamadım, her defasında oyalandım ancak somut bir sonuç alamadım.

İlgili hattın yasal sahibi olarak kendi görüşme detaylarımı talep ediyorum ve bu en temel hakkım olmasına rağmen talebim uzun süredir karşılanmıyor. Görüşme detaylarımın, tercihime göre fiziki çıktı olarak ya da kayıtlı e‑posta adresime resmi ve eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum. Uzun süredir süren bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.