Beden Uymayan Ürünler İçin İade Kodu Alınamıyor

Tarzıhas butik üzerinden bir etekli takım ve bir elbise satın aldım. 13 Ekim’de teslim aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için değişim yapmak istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Verilen WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Ayrıca paylaştıkları iletişim numarasını aradığımda da numaranın kullanılmadığı bilgisi geliyor. Değişim veya iade sürecini başlatabilmem için tarafıma bir iade kodu verilmesi gerekiyor fakat firma bu konuda da herhangi bir dönüş yapmıyor.

Tarzıhas butik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek, aldığım etekli takım ve elbise için kargo ile gönderim yapabileceğim bir iade/değişim kodu sağlamasını ve değişim sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.