to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişi Kargo Takibi Yanıltıcı, Teslim Edilmemiş Ve 199,90 TL İade Talebi
Trendyol üzerinden Nandy Home satıcısından annem için bir çekmece içi düzenleyici siparişi verdim. Ürün Kolay Gelsin kargo firmasına 12 Ekim tarihinde teslim edilmiş, anneme de SMS ile bilgilendirme yapılmış ve tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu. Bugün 24 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargo teslim edilmedi.
Ben Kolay Gelsin’i aradığımda şikayet kaydı oluşturduklarını söyleyip oyaladılar. Annem tekrar aradığında ise sistemlerinde böyle bir kargo görünmediğini söylemişler. Bir tarafta Trendyol ve kargo takip ekranında görünen bir gönderi, diğer tarafta “böyle bir kargo yok” denilmesi tamamen tutarsız ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Çankaya Mahallesi / Kepez / Antalya adresine teslim edilmesi gereken bu kargomuzun acilen bulunup teslim edilmesini, aksi halde 199,90 TL tutarındaki sipariş bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde devam ederse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
