to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Gelir Durumuma Uygun Olmayan Fiyat Teklifiyle Mağduriyetim
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemin sözleşmesi 21 Mayıs 2026 tarihinde sona eriyor. Şu an ödediğim ücret 375 TL olmasına rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düşük 515 TL ve üzeri paketler öneriliyor.
Ben sadece dul ve yetim maaşıyla geçinen biriyim ve bu kadar yüksek bir ücreti ödeme imkanım yok. Buna rağmen daha uygun, makul bir teklif sunulmadığını, özellikle de mevcut durumum dikkate alınmadan standart yüksek fiyatlı paketlere yönlendirildiğimi görmek beni oldukça mağdur ediyor.
Vodafone’dan ricam, gelir durumum göz önünde bulundurularak en fazla 200 TL civarında ödeyebileceğim, temel ihtiyaçlarımı karşılayacak uygun bir paket sunulması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Hattım S***** Z**** B**** adına kayıtlıdır ve numaram 5442****64’tür.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
