to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerim Kullanılarak Yanıltıcı Hukuki SMS Gönderildi
17.04.2026 tarihinde saat 18:00 sularında, Vodafone kayıtlı bir hattan geldiğini belirten 0546********98 numaralı telefondan hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS aldım. Mesajda ismim ve soy ismim açıkça yazılarak “Tarafınıza tanınan süre dolmuştur, bilgi ve görüşme için 0312 711 08 42 üzerinden İ**** Hukuk Bürosu ile iletişime geçin” ifadesi yer alıyordu.
Vodafone nezdinde hiçbir borcum, icra takibim veya avukata devredilmiş dosyam bulunmamaktadır. Buna rağmen kişisel bilgilerimin kullanılarak bu şekilde hukuki işlem varmış gibi yanıltıcı bir mesaj gönderilmesi beni hem rahatsız etmiş hem de tedirgin etmiştir. Ayrıca daha önce de Şikayetvar üzerinde aynı numarayla ilgili Vodafone’a açılmış benzer şikayetleri okudum.
Vodafone’dan, 0546********98 numaralı hattın acilen incelenmesini, hile amaçlı kullanılıyorsa gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu numaranın engellenmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin hangi yolla bu kişilerin eline geçtiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mesajların bir daha gelmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
