Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'dan Gelen Sahte Hukuk SMS'i Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti

17 Mart 09:271.377
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

16.03.2026 tarihinde saat 16:11’de Vodafone hattıma 0543*****81 **…** numaralı hattan “Soruşturma dosyanızın Sulh Ceza Hakimliğine sevki öncesi yasal işlem Melek Hukuk tarafınıza ait işlem dosyasında belirlenen süre dolmuştur. Detaylı bilgi için Melek Hukuk bürosu ile iletişime geçiniz.” içerikli bir SMS geldi. Mesajda adıma ait bir işlem dosyası olduğu ve belirlenen sürenin dolduğu ifade edilmesine rağmen, e-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrollerde adıma ait herhangi bir ceza dosyası, icra takibi veya benzeri bir kayda rastlamadım.

Melek Hukuk Bürosu ile geçmişte hiçbir hukuki, finansal veya sözleşmeye dayalı bir ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen, adıma işlem dosyası varmış gibi, belirsiz ve kaygı verici bir ifadeyle SMS gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu numara, kurum, site veya adı geçen hukuk bürosu tarafından adıma yapılmış veya yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi başvurusunu, para transferini, kumar/bahis işlemini, alım‑satımı, devir ve kefalet işlemlerini onaylamadığımı ve bu işlemlerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Şahsi ıslak imzam ve sözlü, açık onayım olmadan adıma yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum.

Gelen mesaja istinaden ne SMS’te yazan 0543*****81 **…** ve 0212 *** ** ** numaralarını ne de Melek Hukuk Bürosu’nu aradım, hiçbir şekilde geri dönüş yapmadım. Herhangi bir yasal takibim, ceza dosyam veya hakkımda açılmış bir hukuki süreç bulunmadığı halde bu şekilde rahatsız edici ve endişe verici bir mesaj almam nedeniyle durumu Şikayetvar üzerinden paylaşma gereği duydum.

Melek Hukuk Bürosu’ndan bu konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin hangi yolla ellerine geçtiğinin bildirilmesini, iznim ve bilgim dışında adıma herhangi bir işlem yapılmış ise tümünün iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasının önüne geçilmesi için gerekli tüm inceleme ve tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

Ayrıca Vodafone operatörüm üzerinden gelen bu mesajla ilgili olarak, belirtilen numaralar hakkında gerekli teknik ve idari incelemenin yapılmasını, spam ve rahatsız edici ileti kapsamında değerlendirilerek gerekli işlemlerin uygulanmasını da istiyorum.

17 Mart 09:47 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Mart 16:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yavuz
27 Mart 10:17

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adıma Açılmış Sahte Dava Dosyası Mesajıyla Rahatsız Edildim

19 Aralık 2025 16:382.364

19.12.2025 tarihinde saat 15.40’ta 0554**81 03** numaralı telefondan, kendisini “Serp** Hukuk” olarak tanıtan ve 0232 90...

Adıma Sahte Ceza Dosyası Mesajı Gönderildi

14 Kasım 2025 16:372.166

14.11.2025 tarihinde saat 15:24’te Vodafone hattıma, adım ve soyadım kullanılarak “s** Hukuk” adlı bir firmadan “ceza do...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri