Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hattıma Gelen Sahte Dava Uyarısı SMS'i Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

13 Nisan 14:50995
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcine teşekkür ederim.

13.04.2026 tarihinde saat 12:07’de Vodafone hattıma, 054* 546 70** numaralı hattan “r*** h*** Bürosu’ndan tarafınıza tanınan süre dolmuştur, bilgi ve görüşme için arayın” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda aramam istenen 0 21* 655 15** numaralı telefonu özellikle aramadım, çünkü bu içeriğin güvenilir olmadığını veya hile amaçlı olabileceğini düşünüyorum ve mesaj beni ciddi şekilde tedirgin etti. Adı geçen hukuk bürosu ile herhangi bir davam, ceza dosyam, icra takibim veya bildiğim bir hukuki sürecim kesinlikle bulunmamaktadır.

Bu mesajı aldıktan sonra e-Devlet ve UYAP üzerinden detaylı kontrol yaptım, adıma açılmış herhangi bir ceza dosyası veya kayda rastlamadım. Buna rağmen hattıma bu şekilde bir mesaj gönderilmesi, kişisel bilgilerimin izinsiz ve kötüye kullanılıyor olma ihtimali nedeniyle son derece kaygı vericidir. Numaramın bu şekilde kullanılması ve “dava dosyanız var” imasıyla korku ve panik oluşturacak SMS’ler atılması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından sakıncalı bir durumdur.

Bu numara, bahsi geçen site veya r*** h*** bürosu tarafından adıma yapılan ya da yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi başvurusunu, para transferini, kumar işlemini, alım‑satımı, devri, kefaleti veya benzeri işlemleri onaylamıyor ve hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Şahsi ıslak imzam ve açık sözlü beyanım, onayım alınmadan yapılan hiçbir işlem benim açımdan geçersizdir. Herhangi bir ceza dosyam bulunmamakta ve bu tür suçlamaları da kesinlikle kabul etmiyorum.

Vodafone’dan beklentim, öncelikle hattıma bu içerikte ve nitelikte gelen, korku ve panik yaratmaya yönelik tüm benzer mesajların tamamen engellenmesidir. Ayrıca bu mesajı gönderen numaralar ve kurumlarla ilgili gerekli teknik ve idari incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa BTK ve ilgili kurumlara bildirimde bulunulmasını ve sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

13 Nisan 16:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Nisan 16:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Nisan 16:18

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hüseyin
13 Nisan 16:23

Müşteri temsilcine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Hukuk SMS’iyle Kişisel Bilgi Kötüye Kullanımına Şikayet

5 Mart 18:471.222

05.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında, 0554**54 7*** numaralı hattan “Sayın … …, hakkınızdaki dosyada karar öncesi t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri