to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bir yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala aynı tarifeye devam etmek istediğimde, şu an 309 TL ödediğim tarifem için taahhüdümü yenilemezsem 900 küsur TL, yenilersem ise yaklaşık 590 TL ödemem gerektiği söylendi. Aynı tarife için bu kadar yüksek artış talep edilmesi ve daha düşük paketlerde bile çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşmam beni mağdur etti.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski bir müşteri olduğumu özellikle belirtmeme rağmen tarafıma yalnızca bu yüksek fiyatların geçerli olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Hattıma ait müşteri/hattım bilgisi 1196 ile bitmektedir.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşteri olmamı da dikkate alarak, mevcut 309 TL’lik tarifem için makul ve kabul edilebilir bir artışla, fahiş olmayan bir ücret üzerinden aynı tarifeden devam etme imkanı sağlanmasıdır.
Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım tarifeye daha önce 105 TL ödüyordum; taahhüdüm bitince aynı tarifeyi yenilemek istediğimde ise benden aylık 470 TL talep edildi. Yani aynı tarife için neredeyse dört kattan fazla bir artışla karşılaştım. Yaklaşık 1 ayd...
Yaklaşık 12 aydır Vodafone faturalı hattımı aynı tarife ile kullanıyorum. Hat numaram 0543********09. Mevcut tarifem için aylık 237 TL ödüyorum ve taahhüdümün 3 gün sonra biteceği bilgisini aldım. Taahhüdümü yenilemek istediğimde ise aynı tarifeye 350 TL talep edildiğini öğrendim. Uzun süredir Voda...
Yorumlar