Yanlış Kodlu Ödeme Trafik Cezasına Aktarılmadığı İçin Borç Artıyor

13.07.2026 tarihinde tarafıma kesilen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki trafik cezasını, erken ödeme indiriminden faydalanarak 3.750 TL olarak ödedim. Ancak ödemeyi yaparken trafik cezası yerine “diğer ödemeler” başlığı altında yanlış bir kod numarası ile yatırmışım. Bu nedenle ödemem sisteme trafik cezası olarak işlenmedi ve borcum bugün itibarıyla 5.500 TL olarak görünmeye devam etmektedir.

Durumu fark eder etmez Alo 189 üzerinden Gelir İdaresi Başkanlığı müşteri temsilcisine ulaşarak hatayı bildirdim. Görüştüğüm yetkili, Rıhtım Vergi Dairesi’ne talep açarak mevcut ödemenin ilgili trafik cezasına aktarılmasını istediklerini ifade etti. Buna rağmen, Rıhtım Vergi Dairesi’nden bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ceza tutarı her geçen gün artmaya devam ediyor.

Rıhtım Vergi Dairesi’ni defalarca telefonla aramamıza rağmen telefonlara bakan kimseye ulaşamıyoruz, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Başvuru sürecimle ilgili 75154673 numaralı başvurumun dikkate alınmasını, yanlış kodla yapılan ödemenin ilgili trafik cezasına aktarılmasını ve haksız yere büyüyen borç tutarımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmaması halinde artan borçla ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmediğimin dikkate alınmasını istiyorum.