to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretini 230 TL’den 735 TL’ye Yükseltti, Haksız Artışa Şikayet
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir aylık 230 TL ödediğim tarifemi, “tarifeniz bitti” denilerek bir anda 735 TL’ye yükselttiler ve aynı özelliklere sahip paket için 350–400 TL bandında, bana göre fahiş fiyatlarla devam etmemi istiyorlar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı paketler sundular ancak teklif ettikleri tüm paketler mevcutta ödediğim 230 TL’nin çok üzerinde fiyatlardaydı. Aynı hizmet için bu kadar yüksek zam yapılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut haklarımla birlikte eski tarife ücretimin (230 TL) devam ettirilmesi ve hattımın makul bir ücretle kullanılmaya devam edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
