to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve uzun zamandır “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanmaktayım. Nisan ayında mevcut tarifemin taahhüdü sona eriyor. Şu anda aynı paket için yaklaşık 550 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan en düşük teklifin ise 750–800 TL bandında olması, uzun süreli ve düzenli ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Uzun yıllardır firmanıza sadık bir kullanıcı olmama rağmen, aynı paket için bu kadar yüksek oranlı bir fiyat artışını ne adil ne de makul buluyorum. Aynı paketin, mevcut ödediğim tutara yakın ya da en azından çok daha makul bir artışla tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Bu durum müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir izlenim yaratmaktadır. Talebim doğrultusunda, tarife ücretimin sadakatim ve kullanım süremin de dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve bana daha uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum. Aksi halde, üzülerek başka bir operatöre geçiş yapmayı değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve son olarak Red 20 tarifesini taahhütlü olarak aylık 250 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 13-14 gün önce, tarife yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak mevcut tarifeme devam etmek istediğimde, aylık ücretin 480 TL'ye çıkarıldığı bilgisi...
Vodafone hattımda kullandığım, 21 Şubat 2026 tarihinde taahhüdü sona erecek olan Sınırsız Sosyal 30 Ultra paketim için taahhüt sonrasında uygulamaya alınacağı görülen yeni ücret fahiş bir şekilde artmış durumdadır. Mevcut durumda aylık 450 TL ödediğim bu tarife için hem çok daha yüksek rakamlar çıkm...
Yorumlar