to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır normalde olması gerekenin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Anlaştığım tarifemin aylık ücreti 450 TL olmasına rağmen, son 4 faturamın her biri yaklaşık 400 TL daha yüksek geliyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Bu süreçte hattıma herhangi bir ek paket, kampanya değişikliği veya taahhüt yenilemesi yapmadım. Buna rağmen faturalarımda bu kadar yüksek artış olmasının nedenini anlamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Vodafone’dan talebim, hattıma uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmem ve bundan sonra sürpriz ve yüksek faturalarla karşılaşmamam için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasıdır.
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 12 GB tarife paketindeyim. Aylık yaklaşık 280 TL fatura ödüyorum ve tarifemden memnunken, 28.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kampanyam ve taahhüdümün bu ay sona ereceği, yeni tarifemin ise ver...
Vodafone kullanıcısıyım ve faturalı hattımda Eylül 2024’ten bu yana uygun bir tarife bulamıyorum. Piyasada yaklaşık 20 GB interneti olan paketler 300 TL civarındayken, hattım için bana en düşük 700 TL’den başlayan ve 2.000 TL’ye kadar çıkan tarifeler teklif ediliyor. Yaklaşık 2 yıla yakındır fatura ...
Yorumlar