to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattım faturalı olarak kullanılıyor. Maddi durumum iyi olmamasına rağmen özellikle son 2 yıldır her ay ortalama 637 TL civarında yüksek faturalar ödüyorum. Buna rağmen hattıma tanımlanan internet paketinin de benim ihtiyacımı karşılayacak seviyede ve fiyatına göre yeterli olmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun faturalı tarifelere geçmek istediğimi ilettim. Ancak bana sadece mevcut tarifeler olduğu, çıkmak istersem de 1.700 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen hem yüksek fatura ödemem hem de daha uygun bir tarifeye geçemiyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Vodafone’dan, bütçeme uygun, internet GB’ı daha yüksek ve aylık ücreti daha düşük bir faturalı tarife sunulmasını talep ediyorum. Eğer böyle bir imkan sağlanmıyorsa en azından cayma bedeli konusunda kolaylık sağlanarak hattımı kapatıp farklı bir operatöre geçiş yapmama engel olunmamasını istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma tekrar değerlendirme yapılarak geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır Red’li 30 GB tarifesindeyim. Bu süre boyunca faturalarım her ay 437 TL veya 453 TL gibi sürekli değişen ve yüksek tutarlarda geliyor. Ne sabit bir tutar görebiliyorum ne de bu oynamaların nedenini net şekilde öğrenebiliyorum. Zaten bu kadar ...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda faturalı hattım için her ay yaklaşık 730 TL ödüyorum. Yaklaşık 5-6 aydır faturalarım bu seviyede geliyor ve bu tutar artık maddi durumumu ciddi şekilde zorluyor. İnternet kullanımım yüksek değil, yalnızca günlük ihtiyaçlarım için yeterli olacak ...
Vodafone'dan memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Uygun paket ve tarife sunmayarak bilinçli bir şekilde fatura artışına sebep olan Vodafone'u kınıyorum ve hiç memnun olmadığımı belirtmek isterim. Defalarca sorun bildirmeme rağmen hala bir çözüm üretilmedi. Ayda 670 ila 700 TL fatura ödüyorum v...
Vodafone hattımda yaklaşık 7 aydır 590 TL ödemeli, 60 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. İnternet paketim kullanımım için yetersiz kaldığı için hem faturam yüksek geliyor hem de ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Tarifemi daha uygun fiyatlı ve mümkünse sınırsız bir paketle değiştirmek için ...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu an yaklaşık 700 TL civarında bir fatura ödüyorum. Fiyatın benim için oldukça yüksek olması nedeniyle daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Özellikle 15 GB internet içeren, makul fiyatlı bir paket talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i...
Yorumlar