to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan 1240 Numaralı Oyun Aboneliği SMS'leri Engellenmiyor Ve Çözüm Bulunamıyor
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir 1240 numarasından sürekli olarak oyun ödemesi ile ilgili abonelik mesajları almaya devam ediyorum. Hattımdan bu numarayı engellememe rağmen mesajların gelmesi kesilmedi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kanaldan yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve sorun çözülmedi. Bu durum hem rahatsız edici hale geldi hem de hatta tanımlı bilmediğim bir abonelik olup olmadığı konusunda endişe duyuyorum.
Hattımda bu numarayla ilişkili herhangi bir abonelik varsa tamamının iptal edilmesini, eğer böyle bir abonelik yoksa da 1240 numarasından tarafıma artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim yardımcı oldular
