Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Yüksek Tarifeler Ve Çözüm Bulamama

Hacı
21 Nisan 20:0520

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür hattım için uygun bir tarife bulamıyorum, sunulan tüm tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kalıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden destek almaya çalıştım ancak bana makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı, çözüm sağlanmadı. Mevcut kullanımımı karşılayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 10:15 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 10:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekonomik Tarifeye Geçiş Talebi Ve Yönlendirme Sorunu

Mustafa
Mustafa
Vodafone
25 Mayıs 17:5330

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut faturamın bütçeme uygun olmadığını düşünüyorum. Hattım için da...

Yan Hatta Taahhüt Sonrası Yüksek Ücret Ve Teklif İhmali

Yunus
16 Ocak 12:21120

Vodafone’da kullandığım “Uyumlu Bol Dakika 2023” yan hattımın taahhüdü bittikten sonra sistem üzerinden bana yenileme iç...

5
Çözüldü

Erken Tarife Değişikliği Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Beyzanur
Beyzanur
Vodafone
23 Eylül 2025 23:57301

"Müşteri danışmanı çok güzel bir şekilde açıkladı ve ilgilendi kendisine teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri