Erken Saatlerde Zorlayıcı Teklif Aramaları Ve Artan Tarife Ücretleri
2015 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir avantajını göremedim. Her yıl taahhüdümün bitişi yaklaştığında, o dönem kullandığım tarifenin neredeyse iki katı fiyatlarla yeni tarifeler öneriliyor. Şu an 160 TL ödediğim bir tarifem var ve kullanım olarak bana tamamen yetiyor.
Yaklaşık 1 haftadır, mayıs ayında taahhüdüm biteceği için özellikle sabah saatlerinde aramalarla rahatsız ediliyorum. Gün içinde aranmak mümkünken ısrarla sabah erken saatlerde aranmak hoş değil. Bu aramalarda da 400 TL’den başlayan tarifeler teklif ediliyor ve mevcut tarifemden memnun olduğumu, aynı şekilde devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Ben mevcut tarifemin aynı şartlar ve mümkünse aynı fiyat üzerinden devam etmesini, ayrıca bu ısrarcı ve rahatsız edici aramaların son bulmasını talep ediyorum. Aksi durumda uzun yıllardır kullanıcısı olduğum Vodafone operatörünü değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beyefendi isteklerimle çok güzel ilgilendi ve güzel bir paket tanımladı teşekkürler.















