Vodafone’da Yüksek Taahhüt Ücreti Şikayeti Ve İndirim Talebi

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattıma sunulan taahhüt ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum, taahhüdüm 15.06.2026 tarihinde sona erecek ve bu durumdan oldukça rahatsızım. İsmim Esra Aylin Ç*****, hattım 0 54*********14 numaralı hatta kayıtlıdır.

Mevcut taahhüdündeki ücretlerin, piyasadaki diğer tarifelere ve rakip operatörlerin sunduğu kampanyalara göre oldukça yüksek kaldığını görüyorum. Aynı veya benzer içerikteki paketlerin başka operatörlerde daha uygun fiyatlarla sunulması, kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak hattıma uygulanan taahhüt ücretinde indirim yapılmasını ve daha makul, rekabetçi bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Ayrıca eşimin 0 54*********14 numaralı, Mehmet Ç***** adına kayıtlı hattı için bugün 339 TL’ye yenilendiğini görüyorum. Ben daha eski müşteriniz olmama rağmen tarafıma sunulan tarifelerin çok yüksek olması beni derinden üzmüştür. Kendi hattımın da bu durum dikkate alınarak incelenmesini ve tarafıma uygun bir indirim ya da avantajlı bir tarife sunulmasını rica ederim. Aksi takdirde istemeden de olsa operatörümü değiştirmek zorunda kalacağım.