to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Fiyatlı 5 GB Tarife Kullanıyorum, 20 GB Rekabetçi Teklif Talep Ediyorum
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımda uzun süredir fahiş fiyatlarla tarife kullanmak zorunda bırakılıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler yaklaşık 300 TL civarındayken, ben yıllardır çok daha az kullanım hakkı için çok daha yüksek ücret ödüyorum.
Yaklaşık 3 yıldır her ay sadece 5 GB internet içeren tarifeye 400 TL civarında ödeme yapıyorum. Uygun bir tarifeye geçmek için Vodafone ile görüştüğümde ise bana sunulan yeni tarifelerin 700 TL’den başladığı söyleniyor. Yani hem yıllardır pahalı bir paketi kullanmaya devam ediyorum, hem de daha uygun bir seçeneğe geçmek istediğimde makul hiçbir teklif sunulmuyor.
Bugün itibarıyla mevcut sözleşmemin bitmek üzere olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Hat taşımayı düşünme noktasına geldim ve acil olarak tarafımla iletişime geçilmesini, en az 20 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 299 TL bandında, daha makul ve rekabetçi bir tarifeye geçirilmem için hemen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
