Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone’da Yüksek Fiyat Artışı Ve Çekim Sorunları

Büşra
Büşra
Vodafone
23 Mayıs 18:3160

Senelerdir Vodafone kullanıcısıyım ve ne yazık ki geçen sene yaşadığım sorunun aynısını bu sene tekrar yaşıyorum. 420 TL ödediğim faturalı paketim için taahhüdüm Mayıs 2026’da bitti, ve taahhüt bitimi sonrası hiçbir değişiklik yapmamama rağmen bana 590 TL’lik yeni fiyat sunuldu.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek artış yapılmasını ve her sene aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmayı kabul etmiyorum. Üstelik memlekete geldiğimde hat çoğu yerde çekmiyor, günlerdir bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşım benden çok daha düşük bir ücret ödüyor, ayrıca aynı kullanım koşullarını sunan farklı operatörlerde daha uygun fiyatlar varken bana bu fiyatta ısrar edilmesini adil bulmuyorum.

Vodafone’dan, yıllardır müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, makul ve önceki ödemelerime yakın bir ücretle yenileme imkanı sunulmasını, yaşadığım çekim sorunlarının giderilmesini ve fiyatlandırmada adil bir yaklaşım bekliyorum. Aksi halde her yıl aynı sıkıntıları yaşamamak için bu sene farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

23 Mayıs 20:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mayıs 12:07

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mayıs 14:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Büşra
Büşra
24 Mayıs 14:25

25 GB tarifemi 420 TL den 565 TL'ye verebileceklerini ilettiler. Yine farklı operatörlere göre yüksek fiyat. Kabul etmedim. Her sene bununla uğraşmaktan da yoruldum. Senelerdir müşterisi olduğum Vodafone'dan farklı bir operatöre geçeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Artışı ve Teklif Yetersizliği Hakkında Şikayet

Alican
Alican
Vodafone
30 Nisan 2025 13:56245

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda taahhüdüm bitmek üzere. Mevcut tarifem üzerinden her ay 410 TL fatura ödüy...

Fatura Artışı ve Teklif Yetersizliği Hakkında Şikayet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri