to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Fatura Ve Kısıtlı Tarife İçin Müşteri Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 476 TL ödediğim, sadece 1 GB internet ve 3000 dakika içeren bir paketim var. Bugün tarifemi yenilemek ve daha uygun fiyatlı, indirimli bir pakete geçmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Görüşme sırasında bana mevcut durumda en düşük tarifenin bile bu olduğunu, bundan daha uygun fiyatlı bir seçenek sunamayacaklarını söylediler. Piyasadaki koşullar ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyalar düşünüldüğünde, bu fiyatın ve içeriklerin makul olmadığını düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı bir tarife sunulmasını, sadık müşterilere özel indirim ve kampanyaların tarafıma da uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
