to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Daha önce Red tarifeleri kullanan bir abonelikteyken şu anda yaklaşık bir yıldır hattımı tarifesiz olarak kullanmama rağmen, tarafıma sunulan paket fiyatları oldukça yüksek seviyededir. Uygulama üzerinden bana önerilen 25 GB ve 30 GB paketlerin 600 TL üzeri fiyatlandırılması kabul edilebilir değildir. Zaten tarifesiz kullanımda olmama rağmen son iki aydır (Şubat ve Mart faturalarımda) neredeyse 600 TL ödeme yapıyorum.
Benzer içerikteki paketlerin diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlarla sunulduğu açıkça ortadayken, uzun süredir Vodafone’u tercih eden mevcut müşterilere bu denli yüksek fiyatlar sunulması müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de, uygulamadaki teklifler dışında daha avantajlı herhangi bir teklif tarafıma iletilmemiştir.
Uzun yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, yeni müşterilere sağlanan avantajların mevcut müşterilere sunulmamasını haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum. Hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sunulacak paketlerde özellikle 350–500 TL arasında, daha rekabetçi ve makul bir teklif beklentim bulunmaktadır.
Tarafıma daha uygun fiyatlı, rekabetçi ve sadık müşteri olduğumu gözeten bir teklif sunulmadığı takdirde farklı bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim. Konu ile ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anda Red'li 18 GB paketindeyim. Yaklaşık 1 aydır tarife sürem dolmadan sürekli tarife değişikliği için aranıyorum. Yeni hat geçişinde 30 GB için 300 TL gibi bir ücret sunulurken, mevcut hattımda tarife değiştirmek istediğimde 25 GB için 600 TL gibi ço...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an faturalı hatta Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır bu tarifeye çok yüksek bir ücret ödüyorum. 30 GB internet içeren bir tarifeye bu kadar yüksek fiyat çıkarılmasını anlayamıyorum. Diğer operatörlerde 625 TL civarına sınırsıza yakın ya da ...
Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 30 GB tarifesi ile kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 411 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan dah...
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta 30 GB 230 TL’lik paketi kullanıyorum. Ancak son bir aydır aynı paket için 360 TL fiyat teklif ediyorlar. Aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğim halde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Aralık 2025’te sona erecek taahhüdüm için yenileme dönemine girdiğimde...
Yorumlar