to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yanıltıcı Fiyat Teklifi ve İlgisizlik
Yaklaşık 5 dakika önce müşteri memnuniyetinden h** bey ile görüştüm. Ayın 16 da görüşmüş olduğum müşteri temsilcisinin vermiş olduğu fiyat 485₺ iken üstelik 1000₺ de IBAN paylaşın yatıralım ya da çıkacak faturanızdan düşelim demişti. Hüseyin bey aynı paket için 630 ve en uygunu bu samimiyet'im ile söylüyorum diyor. Vodafone'dan bıktım usandım bir Allah'ın kulu işimi çözemedi tekrar Turkcell'e geçeceğim. Beni bir Allah'ın kulu aramasın istemiyorum. Sizin gibi bir firmada duracağıma telefon kullanmam daha iyi!
Gelişme
Vodafone'da çözülemeyen sorunlarım devam ediyor. Sürekli mail atıyorum arıyorum ama değişen bir şey yok! Müşteriye kulaklarını kapatmış bir firma olmuş. Bugün kontörlü hatta çevirmek için P****** hanım ile görüştüm. Kendisi çok yardımcı olmak istedi fakat biriminden kaynaklı faturalı hatlara işlem yapamadığını belirtti. Israrı üzerine bayi ile görüştüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hala bir sonuç yok! Böyle olacağını biliyordum. Tamamen P****** hanım gibi müşteri kaybetmek yerine kazanmak fıtratında olan birinin ısrarı üzerine son kez aradım. Sonuç tam bir fiyasko yazıklar olsun. Artık sözün bittiği yerdeyim söyleyecek kelime bulamıyorum.
Sorun hala devam ediyor!
