Sahibinden.com'da Satıcıların Keyfi İptali Ve Param Güvende Sisteminin Güvensizliği

Sahibinden.com üzerinden Param Güvende sistemi ile 2. El bir cep telefonu satın aldım. 19 Ekim 2026 tarihinde 17309221 numaralı siparişle 24.500 TL bedelle iPhone 13 512 GB siyah cihaz için ödememi yaptım. Satış tamamlandıktan yaklaşık 3 saat sonra satıcı hiçbir geçerli sebep olmadan işlemi iptal etti ve ürünü daha yüksek fiyattan tekrar ilana koydu.

Satıcıların bu şekilde keyfi iptal yapabilmesi, Param Güvende sisteminin adının aksine hiç de güven vermediğini gösteriyor. Başka platformlarda satış gerçekleştikten sonra iptal hakkı sadece alıcıya tanınırken, Sahibinden.com’da satıcının da rahatça iptal edebilmesi hem alıcıyı mağdur ediyor hem de sistemi amacından uzaklaştırıyor. Ayrıca Param Güvende ile satışa çıkan ürünü bu yöntemle almak istediğimizde satıcıların fiyatı artırdığını görüyoruz; madem böyle bir uygulama var, o zaman Param Güvende ile satış fiyatı ile elden satış fiyatının ilanda açıkça farklı şekilde belirtilmesini bekliyorum.

Sahibinden.com’un bu tür satıcılara karşı yaptırım uygulamasını, bu satıcıların platformda satış yapmasının engellenmesini ve Param Güvende sisteminin alıcıyı gerçekten koruyacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcıların satış sonrası keyfi iptal hakkının kaldırılmasını ve Param Güvende ile elden satış fiyat politikasının şeffaf hale getirilmesini istiyorum.