to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Ücretsiz ChatGPT Üyeliği Alınamıyor
Vodafone’un “Yeni Müşteri” kampanyası kapsamında 5G’ye Hazır 50 GB Tarifesi’ne geçtim ve bu tarife ile birlikte 3 ay boyunca ücretsiz chatgpt üyeliği hediyesi sunulduğu SMS ile tarafıma bildirildi. SMS’teki linke tıklayarak chatgpt sayfasına yönlendirildim, ödeme ekranında tutar 0 TL görünmesine rağmen sistem mutlaka ödeme bilgisi istiyor.
Bu ekranda denediğim hiçbir kredi/banka kartı kabul edilmiyor, ayrıca PayPal denememde de yine ödeme yöntemi reddediliyor ve üyelik aktif olmuyor. Farklı kartlarla defalarca deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle 4–5 kez görüşme yaptım, her seferinde farklı ve işe yaramayan çözüm önerileri sunuldu ancak kampanyadan hâlâ yararlanamıyorum. Görüşmelerden ve yönlendirmelerden anladığım kadarıyla problem Vodafone Pay altyapısının Android telefonlarda düzgün çalışmamasıyla ilgili, fakat bu konuda da somut bir çözüm üretilmedi.
Yeni müşteri kampanyası kapsamında hak ettiğim 3 ay ücretsiz chatgpt üyeliğinin herhangi bir ek ücret yansımadan, sorunsuz şekilde tarafıma tanımlanması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, ChatGPT Go üyeliğinizi oluştururken yaşanan gecikme nedeniyle üzgünüz. Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere sorununuzu gidererek üyelik sürecinizi tamamladık. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi edebilmek adına hattınıza bir hediye tanımladık. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
