to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 10 GB Hediye İnternet Yüklenmedi
Vodafone hattımda 5 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken bana her ay 10 GB olmak üzere 12 ay boyunca hediye internet verileceği söylendi. Ancak 12 Ağustos’tan bu yana hatta herhangi bir hediye internet tanımlanmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hediye internetim hâlâ hatta yansıtılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında da sadece tarifeme ait kalan interneti görüyorum, taahhüt edildiği gibi aylık 10 GB hediye internet görünmüyor.
0545*****97 numaralı hattıma, satış sırasında belirtilen kampanya kapsamında her ay 10 GB olacak şekilde 12 ay boyunca tanımlanması gereken hediye internetin eksiksiz olarak yüklenmesini ve geriye dönük haklarımın da tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mersi
