Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone’da Tarife Yenilemelerinde Sürekli Artan Ücretler

ID:36059173

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’da Tarife Yenilemelerinde Sürekli Artan Ücretler

Serdar

Vodafone

22 Mayıs 09:37

Serdar'ın Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkürler Vodafone aynı gün sorunumu çözdüler”

Senelerdir ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Ancak taahhüdüm her bittiğinde tarifem yenilenirken fiyatım sürekli artıyor ve artık aldığım hizmet ile ödediğim ücret arasındaki denge tamamen bozuldu. Çevremdeki arkadaşlarım ve ailem, benden çok daha düşük ücretlere daha yüksek içerikli paketler kullanırken benim faturam gitgide yükseliyor.

Aynı operatörde uzun yıllardır müşteri olmama rağmen daha avantajlı bir tarife sunulmaması ve her taahhüt bitiminde ücretimin katlanarak artması beni mağdur ediyor. Mevcut hattım için daha adil, makul ve piyasadaki koşullarla uyumlu bir tarife düzenlemesi yapılmasını istiyorum. Aksi halde ailecek operatör değişikliği yapmayı ciddi ciddi düşünmek zorunda kalacağız.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

22 Mayıs 11:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Mayıs 14:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serdar

22 Mayıs 15:07

Çok teşekkürler Vodafone aynı gün sorunumu çözdüler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serenay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yenilenme Teklifindeki Fahiş Fiyat Zamı Ve Adaletsiz Şartlar

Serenay

Vodafone

08 Ocak 15:06

576

"Teşekkürler"

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Süresi Dolunca Artan Fiyatlar

Ayşegül

Vodafone

18 Şubat 2025 18:03

155

"Şikayetimiz düzeltildi ilginizden dolayı teşekkür ederiz"

Vodafone Taahhüt Sorunu: Fiyatlar Sürekli Artıyor

Üzeyir

Vodafone

18 Şubat 2025 22:38

Taahhüdüm her bittiğinde iki katına çıkıyor. Senelerdir ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve fiyatım giderek artıyor. Çevremdeki herkes benden daha az bütçeyle daha yüksek paketler kullanıyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde ailecek operatör değişikliği yapacağız.

Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Haksız Paket Fiyatlandırması

Özlem

Vodafone

31 Mayıs 2025 17:43

115

Taahhüdüm her bitiminde iki katına çıkıyor. Senelerdir ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve fiyatım gitgide artıyor. Çevremdeki herkes benden daha düşük bütçeyle daha yüksek paketler kullanıyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde ailecek operatör değişikliği yapacağız.

Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Haksız Paket Fiyatlandırması

Vodafone Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı

Kadriye

Vodafone

18 Şubat 2025 17:55

235

Taahhüdüm her bittiğinde iki katına çıkıyor. Senelerdir Vodafone kullanıcısıyız ailecek ve gitgide fiyatım arttı. Çevremdeki herkes benden daha az bütçeyle daha yüksek paketler kullanıyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde ailecek operatör değişikliği yapacağız.