Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’da Tarife Yenilemelerinde Sürekli Artan Ücretler

22 Mayıs 09:3727
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler Vodafone aynı gün sorunumu çözdüler

Senelerdir ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Ancak taahhüdüm her bittiğinde tarifem yenilenirken fiyatım sürekli artıyor ve artık aldığım hizmet ile ödediğim ücret arasındaki denge tamamen bozuldu. Çevremdeki arkadaşlarım ve ailem, benden çok daha düşük ücretlere daha yüksek içerikli paketler kullanırken benim faturam gitgide yükseliyor.

Aynı operatörde uzun yıllardır müşteri olmama rağmen daha avantajlı bir tarife sunulmaması ve her taahhüt bitiminde ücretimin katlanarak artması beni mağdur ediyor. Mevcut hattım için daha adil, makul ve piyasadaki koşullarla uyumlu bir tarife düzenlemesi yapılmasını istiyorum. Aksi halde ailecek operatör değişikliği yapmayı ciddi ciddi düşünmek zorunda kalacağız.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 11:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mayıs 14:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serdar
22 Mayıs 15:07

Çok teşekkürler Vodafone aynı gün sorunumu çözdüler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Yenilenme Teklifindeki Fahiş Fiyat Zamı Ve Adaletsiz Şartlar

8 Ocak 15:06649

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Taahhüt Süresi Dolunca Artan Fiyatlar

18 Şubat 2025 18:03155

"Şikayetimiz düzeltildi ilginizden dolayı teşekkür ederiz"

Taahhüt Süresi Dolunca Artan Fiyatlar

Vodafone Taahhüt Sorunu: Fiyatlar Sürekli Artıyor

18 Şubat 2025 22:3829

Taahhüdüm her bittiğinde iki katına çıkıyor. Senelerdir ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve fiyatım giderek artıyor. Çevr...

Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Haksız Paket Fiyatlandırması

31 Mayıs 2025 17:43115

Taahhüdüm her bitiminde iki katına çıkıyor. Senelerdir ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve fiyatım gitgide artıyor. Çevre...

Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Haksız Paket Fiyatlandırması

Vodafone Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı

18 Şubat 2025 17:55235

Taahhüdüm her bittiğinde iki katına çıkıyor. Senelerdir Vodafone kullanıcısıyız ailecek ve gitgide fiyatım arttı. Çevrem...

Vodafone Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri