Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’da Taahhüt Sonrası Yüksek Tarifelerle Mağduriyet

profile
06 Ocak 12:01
238
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemin taahhüdü 15 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. 0542******570 numaralı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüt sonrasında geçebileceğim hiçbir uygun tarife bulamıyorum, karşıma çıkan tüm tarifelerin ücretleri aşırı derecede yüksek görünüyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, uygulamada görünen tarifeler dışında bir seçenek sunulmadı ve yalnızca Vodafone Yanımda’da çıkan tarifelerin geçerli olduğu söylendi. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmam beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan, taahhüt bitimi sonrasında fahiş ücretlerle karşılaşmayacağım, daha makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 12:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Ayse
Ayse
06 Ocak 12:50

Tarafıma sonu 8531 numaralı numaradan acil geri dönüş yapar mısınız.

Ayse
Ayse
06 Ocak 17:50

Kurumsal olarak arama sağladınız fakat hat bireysel yanlışlık olduğunu söyleyip arkadaşıma aktarıyorum dediniz ve telefon yüzüme kapatıldı rica etsem sonu 8531 numaralı numaradan arayabilirsiniz

06 Ocak 20:40
Ayse
Ayse
06 Ocak 20:51

Kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 20:58
116
"Merhabalar gamze hanım ile görüşme sağladım ve müşteriye davranışı ve yardımı için çok teşekkür ederim"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 12:41
122
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Serpil
12 Eylül 2025 15:12
274
yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri