to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Taahhüt Sonrası Yüksek Tarifelerle Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemin taahhüdü 15 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. 0542******570 numaralı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüt sonrasında geçebileceğim hiçbir uygun tarife bulamıyorum, karşıma çıkan tüm tarifelerin ücretleri aşırı derecede yüksek görünüyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, uygulamada görünen tarifeler dışında bir seçenek sunulmadı ve yalnızca Vodafone Yanımda’da çıkan tarifelerin geçerli olduğu söylendi. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmam beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, taahhüt bitimi sonrasında fahiş ücretlerle karşılaşmayacağım, daha makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma sonu 8531 numaralı numaradan acil geri dönüş yapar mısınız.
Kurumsal olarak arama sağladınız fakat hat bireysel yanlışlık olduğunu söyleyip arkadaşıma aktarıyorum dediniz ve telefon yüzüme kapatıldı rica etsem sonu 8531 numaralı numaradan arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim.
