to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün sona eriyor ve yaklaşık 1 aydır yeni teklifleri öğrenmeye çalışıyorum. Şu anda kullandığım tarife için aylık 240 TL ödüyordum. Ancak yeni taahhüt yapmam halinde aylık ücretin 460 TL olacağı, taahhütsüz devam edersem ise 500 TL’ye çıkacağı bildirildi. Bu zam oranı bana oldukça yüksek geldi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir ödeme ya da fatura problemim yok. Sadece bu hattım için bu sorun geçerli.
Vodafone’dan beklentim, mevcut Red tarifemi aynı şartlarda ve eski fiyat üzerinden kullanmaya devam etmek. Yüksek zamlı yeni fiyatı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili numaram: Sonu 3900 ile biten hattım.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Red faturalı hattımın taahhüdü 15 Ekim'de sona erecek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aylık ücretin 110 TL'den 500 TL'ye çıkacağını öğrendim. Taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala böyle bir zamla ilk kez karşılaşıyorum. Görüştüğüm temsilci, “Dönemlik bir ka...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeye yakın müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve onayım alınarak tarifem yenilendi. Ancak önceki tarifemde 147 TL öderken, aynı tarife için yeni sözleşmede 947 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Üstelik aynı tarifeyi kardeşime 300 TL’ye tekl...
Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 96 TL ödediğim paketimin taahhüdü önümüzdeki ay sona eriyor. Taahhüt bitiminde yeni ücretin TL olacağı bildirildi. Bu fahiş artışı kabul etmediğim takdirde, hattımın otomatik olarak bu yüksek ücretle, yani 480 TL ile tarifelendirileceği beli...
Yorumlar