to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve tarifemden genel olarak memnunum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay ya da daha az süre kaldı, ancak taahhüt sonrasında faturamın ciddi şekilde artacağının söylenmesi nedeniyle endişe yaşıyorum. Şu an 350–400 TL bandında ödeme yapıyorum, taahhüt bitince çok daha yüksek bir fatura ile karşılaşacağım ifade edildi.
Yaklaşık bir aydır bu konuyu düşünüyor ve çözüm arıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bana makul ve bütçemi zorlamayacak bir seçenek sunulmadı, mevcut memnuniyetimi sürdürebileceğim, benzer içerikte ve benzer fiyat aralığında bir teklif alamadım.
Vodafone’dan, şu an ödediğim tutara yakın, Uyumlu 15’e benzer içerikte uygun bir tarife ya da taahhütlü teklif sunulmasını ve taahhüt bitimi sonrası fatura şokuyla karşılaşmamak için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone cep telefonu hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine kısa bir süre kala, iki gün önce tarafıma yapılan bilgilendirme ile faturamın 150 TL’den 750 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Yaklaşık 5 katlık bu artışı ne makul ne de kabul edilebilir buluyorum. Ben bu hattı kullanma...
Yorumlar