Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Sözleşmesi Bitmiş Hatlar İçin Uygun Tarifeler Sunulmadığı İçin İptal Talebi

profile
21 Nisan 21:03
19

Vodafone’da üzerime kayıtlı beş adet hat bulunmaktadır ve tüm hatlarımın sözleşme süreleri sona ermiş olmasına rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmamaktadır. Bugünden itibaren gerek bayiye giderek gerek müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Şu anda her bir hat için yaklaşık 250–350 TL arası fatura ödemesi yapıyorum ve mevcut koşullarda bu rakamların çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen daha uygun bir tarife teklif edilmemesi ve sadece yüksek fiyatlı paketlerin söylenmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Tarifelerim bitmiş olmasına rağmen tarafıma uygun bir teklif sunulmadığı ve çözüm odaklı yaklaşılmadığı için, Vodafone’daki beş hattımın tamamını iptal etmek istediğimi bildiriyorum. Hat iptallerimin ek bir mağduriyet oluşturmadan, herhangi bir haksız ücret yansıtılmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 00:07 (Şikayetten 3 saat sonra)
Leyla
Leyla
22 Nisan 00:09

Tüm hatlarımı iptal edeceğim

22 Nisan 12:57
Leyla
Leyla
22 Nisan 13:29

Kesinlikle bir çözüm sonu olmadı acilen bana ulaşılması gerekiyor tüm hatlardan işlem yapmak istiyorum ama müşteri hizmetleri hattan işlem yapacağını söylendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüdü Yaklaşan Müşteriye Makul Fiyatlı Paket Sunulmadı

profile
07 Şubat 12:07
105
taahhudu-yaklasan-musteriye-makul-fiyatli-paket-sunulmadi-1.jpg

Sözleşme Bitmeden Uygun Fiyatlı Tarif Alınamaması

profile
28 Mart 11:39
155

Vodafone'dan Bütçeye Uygun Tarife Teklifi Bekleniyor

profile
Mehmet
02 Nisan 13:56
80

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri