to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Ücretleri Bütçemi Zorladı, Uygun Seçenek Talebi
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyordum, bu ay tarife sürem bitince karşıma çıkan yeni tarife ücretlerinin çok yüksek olduğunu gördüm. Mevcut koşullarda sunulan paketlerin fiyatları benim için oldukça pahalı kaldı ve bütçemi zorlamaya başladı.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşüp daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim ancak bana yine yüksek ücretli tarifeler sunuldu. İhtiyacıma ve bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarife seçeneği gösterilmedi.
Vodafone’dan, hattımı iptal ettirmeden kullanmaya devam edebilmem için, makul ve piyasa koşullarına uygun, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetime çok hızlı sürede geri dönüş yapıldı, geri dönüş yapan müşteri temsilcisi muazzam şekilde bilgiliydi ve hızlıca destek oldu çok teşekkürler.
