Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Sesli Mesaj Servisine Otomatik Yönlendirme Ve Fatura Sorunu

28 Ocak 22:46249

Vodafone hattımda, arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmadığında veya reddettiğinde herhangi bir uyarı sesi olmadan otomatik olarak sesli mesaj servisine yönlendiriliyorum. Bu da karşı taraf açtı sanıp konuşmama ve istemeden sesli mesaj bırakmama sebep oluyor.
Bu durumun düzeltilmesini, sesli mesaj servisi özelliğinin kapatılmasını ve bu şekilde oluşan sesli mesajların faturama yansıtılmamasını rica ediyorum.

29 Ocak 10:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sesli Mesaj Servisi Yönlendirme Sorunu

4 Nisan 2025 22:38847

"Sorun çözüldü teşekkürler"

1

Sesli Mesaj Servisi Yanıltması

6 Nisan 2025 06:48895

Vodafone hattımda, arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmadığında herhangi bir uyarı sesi olmadan otomatik olarak ses...

1 Destek
1

Otomatik Sesli Mesaj Yönlendirmesi Sorunu

13 Nisan 2025 22:10866

Vodafone hattımla arama yaptığımda, karşı taraf telefonu açmadığında herhangi bir uyarı sesi gelmeden otomatik olarak se...

Arama Sonrası Otomatik Sesli Mesaj Yönlendirmesi Sorunu

10 Nisan 2025 09:491.064

Vodafone hattımla arama yaptığımda, karşı taraf telefonu açmadığında herhangi bir uyarı sesi gelmeden otomatik olarak se...

Yanıltıcı Sesli Mesaj Yönlendirmesi: İstemeden Gönderilen Mesajlar Ve Fatura Sorunu

14 Nisan 2025 22:121.062

Vodafone hattımla arama yaptığımda, karşı taraf telefonu açmadığında herhangi bir uyarı sesi gelmeden otomatik olarak se...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri