to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Ödenen Microsoft Lisansları Uzatılmadı, Mail Kesintisi Yaşanıyor
Vodafone üzerinden aldığımız Microsoft lisanslarımızın süresi 23.12.2025 tarihinde bitmesine rağmen, tarafımıza fatura edilip bedeli tahsil edildiği halde lisanslarımız uzatılmadığı için yaklaşık 12 saattir e‑posta gönderme ve alma işlemlerini gerçekleştiremiyoruz. Şirket işleyişimizi doğrudan etkileyen bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece "kaydınız alındı, bakıyoruz" şeklinde geri dönüş yapılıyor; ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorun halen devam ediyor. 7/24 hizmet verdiklerini iddia etmelerine rağmen lisans sürelerinin bittiğinden dahi haberleri yok; buna karşılık faturalandırma tarafında hiçbir aksama olmaması ayrıca rahatsız edici.
Vodafone’un, Microsoft lisanslarımızı acil şekilde aktif ederek e‑posta trafiğimizi kesintisiz hale getirmesini ve bu konuda gerekli teknik desteği ivedilikle sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
