Xprime Alpha FAB1 Koltuğunda Sırt Açısı Mekanizması Arızası Ve İade Talebi

Yılbaşında Xprime Alpha FAB1 oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü daha bir yıl bile doldurmadan koltuğun sırt açısı mekanizmasında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 4 aydır koltuğun altındaki ayar mandalını çekerek sırt açısını ayarlayamıyorum. Mandal zaten normale göre çok zor geliyor, diğer elimle destek verip yüksek güç uygulamama rağmen doğru düzgün çalışmıyor. Ev ortamında, normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir işlevsizlik yaşamak kabul edilebilir değil.

Bu koltuğu Xprime’ın kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 17679 ile almış bulunuyorum. Üründen Konfor ve kalite beklerken tam tersine sıfır Konfor ve sıfır kaliteyle karşılaştım, reklamlarında anlatılanla aldığım ürünün performansı kesinlikle örtüşmüyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Xprime Alpha FAB1 oyuncu koltuğum için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.