Vodafone’da Numara Taşıma İşlemi Gerçekleşmiyor

Vodafone mobil hattım için 26 Şubat tarihinden bu yana farklı bir operatöre numara taşıma talebinde bulunuyorum; ancak hattımda herhangi bir kısıt veya taahhüt olmamasına rağmen operatör değişikliğim bir türlü gerçekleşmiyor. Diğer operatör üzerinden yapılan başvurularda sistemde hata ya da kısıt görünmediği, numaranın taşınmasında bir engel olmadığı söylenmesine rağmen işlem sonuçlanmıyor.

Şu ana kadar toplam 6 kez numara taşıma girişiminde bulundum. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde de hattımda hiçbir kısıt veya engel olmadığı, sistemde bir sorun görünmediği ifade ediliyor; fakat buna rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve numara taşıma işlemim gerçekleştirilmiyor.

Herhangi bir taahhüdüm veya kısıtım olmadığı halde numaramı başka bir operatöre sorunsuz şekilde taşımak istiyorum. Vodafone’un hattım üzerindeki görünmeyen engel ya da teknik problemi tespit edip derhal gidererek numara taşıma sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.