to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell’den Vodafone’a Numara Taşıma İşlemi Gecikiyor, Acil Çözüm Talebi
25.02.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım ancak aradan süre geçmesine rağmen hattım Vodafone’a taşınmadı. İşlemi internet üzerinden gerçekleştirdim ve sistemsel olarak başvurunun alındığı bilgisi verildi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde farklı bilgiler verildi, net ve tutarlı bir açıklama yapılmadı. Görüştüğüm temsilcilerin konuya yeterince hakim olmadığını, sürecin neden ilerlemediğiyle ilgili açık bir bilgi paylaşılmadığını gördüm.
Numara taşıma işleminin acilen tamamlanmasını ve hattımın sorunsuz şekilde Vodafone’a taşınmasını istiyorum. Sürecin neden uzadığı ve hangi aşamada olduğu konusunda da tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone dan temsilciler ulaşarak çözüm sundular. Kendilerine teşekkür ederim.
