Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Mobil İmza Aktif Edilmemesi Ve Sürekli Yönlendirme Sorunu

profile
21 Ocak 16:51
194

Vodafone hattım için 11.01.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık’ta bulunan Vodafone İç Kale şubesine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ mobil imza şifremi alamadım ve hizmetim aktif edilmedi. Diğer operatörlerde mobil imza en geç birkaç saat içinde aktif olurken, Vodafone’da bu kadar uzun süre bekliyor olmamı anlayamıyorum.

Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendiriliyorum, bayiye gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum ve bu şekilde bir çözüm sunulmadan zaman kaybediyorum. 23.01.2026 tarihine kadar mobil imzam aktif edilmezse, artık bu hizmete ihtiyacım kalmayacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Vodafone’dan hattıma ait mobil imzanın en kısa sürede, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan aktif edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 17:14 (Şikayetten 23 dakika sonra)
21 Ocak 19:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktifleştirilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
14 Ocak 15:25
351
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri