to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Minimum 500 TL Tarifeler Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygun faturalı bir tarife bulamıyorum, sistemde sürekli yüksek ücretli paketler öneriliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görüşme sırasında bana, “Size uygun bir tarife veremiyoruz, en düşük tarife 500 TL’den başlıyor” denildi. Bu cevaptan dolayı kendimi tamamen çaresiz ve seçenek sunulmayan bir müşteri gibi hissediyorum.
Vodafone’un, bütçeme uygun olacak şekilde daha makul ücretli bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını ve bu konuda gerçekten yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen arayın artık kav gün oldu
Tarife fiyatlarının çok yüksek olduğu ve önerilen en düşük tarifenin 500 TL olduğu için kendimi çaresiz hissettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve talebim gerçekleşmedi.
