to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Makul Ücretli Tarife Bulamama Sorunu
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Mevcut tarifemin içeriği günlük ve aylık kullanımım için yeterli gelmiyor, ancak buna rağmen daha uygun içerikli ve makul fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde bana sunulan seçeneklerin tamamı oldukça yüksek fiyatlarda kalıyor.
Şu anda aylık yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Buna karşın müşteri hizmetlerini aradığımda veya uygulama üzerinden tarifelere baktığımda geçiş yapabileceğim tarifelerin neredeyse hepsi 700 TL ve üzeri fiyatlarda görünüyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmuyor ve somut bir çözüm üretilemiyor.
Kullanım ihtiyaçlarıma uygun, daha makul ücretli bir tarifeye geçiş yapabilmek ve fatura yükümün bu kadar artmaması için tarafıma gerçekten avantajlı ve ulaşılabilir bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
