to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatları Aşırı Yüksek Ve Alternatif Sunulmuyor
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır tarafıma sunulan tarife seçenekleri oldukça fahiş fiyatlı ve bütçemi zorlayacak seviyeye gelmiş durumdadır. Şu an faturalarım aylık yaklaşık 300 TL civarında gelmektedir.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri hem de kanallar üzerinden daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim ancak “mevcut tarifelerimiz bunlardır” denilerek başka bir seçenek sunulmadı ve adeta bu tarifelerde diretildi.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha avantajlı, daha düşük fiyatlı bir tarife imkanı sağlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattımı değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Bana, kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha düşük ücretli bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
