Vodafone'da Limit Puan Sorgulama Sorunu Ve Uzayan Sistem Hatası

Serkan · 2025-07-25T10:06:13+03:00

Vodafone mobil uygulaması ve satış ofislerinde limit puan sorgulaması yaptığımda sürekli farklı sonuçlar çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, 3 haftadır sistemlerinde problem olduğunu ve düzelmesini beklediklerini ilettiler. Koskoca firma, 3 haftadır sistem hatasını çözemeyip düzelmesini beklediklerini açıkça ifade edecek kadar rahat; çünkü istediklerini yapıp insanlara en kalitesiz hizmeti vererek karşılığında dünyanın en pahalı faturalarını kesebiliyorlar.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serkan

Konu herhangi bir çözüme ulaşmadı hatanın benden kaynaklı olduğunu söylemeye çalıştılar kısacası Vodafone markasından artık ayrılma vaktinin geldiği belli oldu her ay toplam 4-5 bin tl fatura ödeyip böyle hizmet almak çok kabul edilebilir bir durum değil

Serkan

vodafoneda-limit-puan-sorgulama-sorunu-ve-uzayan-sistem-hatasi-3.jpg

vodafoneda-limit-puan-sorgulama-sorunu-ve-uzayan-sistem-hatasi-2.jpg

vodafoneda-limit-puan-sorgulama-sorunu-ve-uzayan-sistem-hatasi-1.jpg

Daha önceden yapmış olduğum şikayete istinaden Vodafone problemin çözüldüğünü ileterek yanlış ve yalan beyanda bulunmuş olup problemim hala devam etmektedir. Artık kullanmakta olduğum 3 mobil hattımı ve 2 ev internetimi başka bir operatöre taşıma kararı aldım insanlarla bu kadar dalga geçilmez