to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Kontörlü Geçişte Beklenmeyen 347 Tl Fazla Ücret
20 yıla aşkındır Vodafone abonesiyim 3 adet üzerime kayıtlı hattım var. Bazen nedenlerden dolayı 05***07462 numaralı hattımı kontörlüye geçiş yaptırdım bana vergiler dahil 1300 TL fatura gelecek başkada herhangi bir ek ücret binmeyecek dediklerine rağmen bana gelen fatura 1647 TL borcunuz var diye mesaj geldi, ve bende bunu tahsil ettim, bana ekstradan niye fiyat artışı olmuş diye sorduğumda demek ki borcunuz varmış dediler. Bu mağduriyetimin ivedilik çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kalan iki hattımı da Vodafone'dan çıkışını iptali sağlayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
